Condizioni generali di Vendita

Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite il sito www.vivi-naturale.it P.IVA 04386220232 - C.F. LCCMTT82A29B296B titolare l'Incaricato Indipendente GNLD Matteo Lucchese 24/727269.

Il Cliente, con l'invio della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con www.vivi-naturale.it, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che www.vivi-naturale.it stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on-line dai Clienti visitatori prima della conferma dei propri acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine, pertanto, implica la totale conoscenza delle seguenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on-line è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto, come di seguito specificate, comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.

Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.

Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine ed il dettaglio dello stesso.

Tutti gli acquisti

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di uno dei metodi di pagamento di seguito riportati.

- Carte di credito

Il pagamento può essere effettuato tramite carte di credito Visa e Mastercard.

I pagamenti sono garantiti in tutta sicurezza da pagine di crittografia HTTPS, con protocolli di sicurezza TLS e gli acquisti sono tutti PCI-DSS conpatibili. Il nostro partner PayPlug è dotato delle più moderne tecnologie di sicurezza e soddisfa i più elevati standard.

Evasione dell'ordine più veloce.

- Bonifico bancario

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario agli estremi indicati durante la fase d’ordine.

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare solamente il numero d'ordine.

La merce verrà spedita solo al momento dell’avvenuto accredito dell’importo. Trascorsi 15 giorni solari qualora non risultasse ancora avvenuto l’accredito dell’importo dell’ordine, www.vivi-naturale.it si riserva il diritto di annullare l’ordine in questione.

- Paypal

Il pagamento può essere effettuato tramite Paypal, è comodo e sicuro, l’evasione dell’ordine più veloce.

- Postepay

Il pagamento può essere eseguito tramite ricarica Postepay agli estremi da richiedere durante la fase d’ordine.

I prodotti verranno spediti solo al momento dell’avvenuto accredito dell’importo. Trascorsi 15 giorni solari qualora non risultasse ancora avvenuto l’accredito dell’importo dell’ordine, www.vivi-naturale.it si riserva il diritto di annullare l’ordine in questione.

Fatturazione

In caso siate in possesso di una partita iva e necessitiate di fattura, la stessa dovrà essere richiesta durante la fase d’ordine, non si garantisce la possibilità di potere effettuare fatturazione successivamente. Ogni fattura è al netto delle spese di spedizione.

Modalità di spedizione

I prodotti acquistati saranno spediti tramite corriere e saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente.

La spedizione verrà eseguita entro 24/48 ore (lavorative) nel caso che il pagamento sia effettuato con Paypal o con carte di credito. Per le altre forme di pagamento i prodotti verranno spediti entro 24/48 ore (lavorative) dall’avvenuto accredito del pagamento.

Spese di spedizione

Tutte le spedizioni di prodotto in ITALIA fino a data da destinarsi di fine emergenza CORONAVIRUS Covid-19 sono GRATIS

Tutti gli importi indicati sono iva inclusa

Attenzione: Le spedizioni di ordini che contengono solo articoli definiti come Accessori non verranno spediti. Gli eventuali pagamenti fatti di questi ordini verranno prontamente rimborsati. Gli Accessori vengono spediti insieme all'acquisto di almeno un prodotto.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne la ragione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni. Il periodo nel quale il Cliente può recedere scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno nel quale il Cliente stesso o un terzo da esso designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti ordinati. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad inviare una comunicazione scritta e firmata, contenente la dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto, a mezzo lettera raccomandata a.r. o a mezzo fax a:
NEOLIFE INTERNATIONAL S.r.l. - Sede: Via delle Idrovore della Magliana, 41 - 00148 ROMA; fax 06 65 65 35 35
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo nel quale può recedere.
Effetti del recesso. Se il Cliente recede dal contratto è tenuto a restituire i prodotti eventualmente ricevuti sostanzialmente integri, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data nella quale ha comunicato la decisione di recedere dal contratto; NEOLIFE INTERNATIONAL S.r.l. rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, senza ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni:
- dalla ricezione della comunicazione di recesso, qualora i prodotti ordinati non siano stati ancora spediti al Cliente; ovvero
- dalla ricezione dei prodotti ordinati e restituiti dal Cliente; il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti o all’avvenuta dimostrazione, da parte del Cliente, di aver rispedito detti prodotti.
Il Cliente deve restituire i prodotti spedendoli a NEOLIFE INTERNATIONAL S.r.l., via delle Idrovore della Magliana 41, 00148 Roma; i costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Il rimborso dei pagamenti effettuati dal Cliente avverrà per mezzo di assegno circolare non trasferibile intestato al Cliente e inviato, per mezzo di lettera assicurata, all’indirizzo di quest’ultimo indicato nel modulo "Ordine Cliente".

Garanzia NeoLife

Tutti i prodotti NeoLife sono fabbricati con materie prime d’alta qualità e con i metodi più moderni. Se un prodotto non dovesse rispondere ai requisiti garantiti da NeoLife, il Cliente ha diritto di scegliere tra una delle seguenti possibilità: a) sostituzione con prodotti di uguale valore o b) buono di accredito per l’acquisto di altri prodotti o c) rimborso dell’intera somma. Per eventuali reclami contattare NeoLife International S.r.l., tel. 06 65 65 35 35 o l’incaricato Matteo Lucchese cell. 348 9971992.

Tutela della Privacy

TUTELA DELLA PRIVACY - REGOLAMENTO UNIONE EUROPEA N. 2016/679

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